INFORMÁCIE O DOPRAVE

Nakupovanie vo Formulafina je veľmi jednoduché: stačí si vybrať požadovaný produkt a vyplniť formulár s Vaším celým menom a platným telefónnym číslom. Odborný zástupca Vám zavolá, aby potvrdil Vašu objednávku a údaje o doručení. Je to také jednoduché! Navyše, pre Váš pokoj, zaplatíte za svoju objednávku až vtedy, keď ju dostanete domov a overíte si, že je všetko v bezchybnom stave.

Nižšie Vám poskytujeme všetky potrebné informácie o tom, ako dostanete svoju objednávku:

AKO DLHO TRVÁ DORUČENIE MOJEJ OBJEDNÁVKY?

Naším záväzkom je, aby ste svoju objednávku dostali v čo najkratšom možnom čase. Zvyčajne sú produkty doručené v lehote 48 až 72 pracovných hodín od telefonického potvrdenia Vášho nákupu. V odľahlejších oblastiach môže dôjsť k miernym dodatočným oneskoreniam, ale vždy pracujeme na tom, aby ste svoje produkty dostali rýchlo a bezpečne.

KTO DORUČUJE MOJE PRODUKTY?

Formulafina spolupracuje s miestnymi distribútormi, ktorí majú stále zásoby a spolupracujú so spoľahlivými logistickými spoločnosťami vo Vašej oblasti. To zaručuje, že Vaša objednávka dorazí v perfektnom stave a poskytne Vám pohodlný, efektívny a bezpečný zážitok z doručenia.

MÔŽEM DOSTAŤ VIAC AKO JEDNU ZÁSIELKU, AK KÚPIM VIACERO PRODUKTOV?

Áno, je to možné! Ak si zakúpite niekoľko rôznych produktov, môžete dostať viacero balíkov v rôznom čase. Deje sa tak preto, lebo spolupracujeme s rôznymi distribútormi, aby sme pri každom produkte vždy zabezpečili najlepšie ceny a najväčšiu rýchlosť doručenia. Užite si každý balíček ako príjemné prekvapenie, ktoré dorazí k Vašim dverám!

KTORÉ OBLASTI POKRÝVA FORMULAFINA?

V súčasnosti má Formulafina široké celoštátne pokrytie a neustále pracujeme na rozširovaní našej doručovacej zóny. V niektorých ojedinelých prípadoch je možné, že do určitých oblastí zatiaľ nedoručujeme. Ak Vašu objednávku nemožno spracovať z tohto dôvodu, vopred sa ospravedlňujeme a ďakujeme za pochopenie a trpezlivosť, kým pokračujeme v raste, aby sme Vám poskytli čo najlepšie služby.

ČO MÁM ROBIŤ, AK SA MOJA OBJEDNÁVKA ONESKORÍ VIAC, AKO SOM OČAKÁVAL(A)?

Ak sa domnievate, že oneskorenie presahuje obvyklý čas (viac ako 72 pracovných hodín), odporúčame kontaktovať priamo zástupcu distribútora, ktorý potvrdil Vašu objednávku. Poskytne Vám aktuálne informácie o stave zásielky a rýchlo vyrieši akékoľvek otázky.

Ďakujeme, že ste si vybrali Formulafina! Naším cieľom je poskytnúť Vám najlepší možný zážitok od okamihu objednania až po doručenie balíka domov. Vaša spokojnosť je pre nás najdôležitejšia!