Politica di reso

Poiché offriamo prodotti esclusivi e di alta qualità a prezzi speciali, attualmente non accettiamo resi di prodotti per la salute e la bellezza. Questa politica ci permette di garantire la qualità e la sicurezza di ogni articolo che ricevi. Ti consigliamo di controllare attentamente le informazioni e la descrizione del prodotto prima di effettuare l'acquisto.

Politica di sostituzione

Da Formulafina vogliamo che tu abbia la migliore esperienza di acquisto possibile. Se ricevi un prodotto danneggiato, difettoso o errato, ti preghiamo di comunicare direttamente con il fornitore che ha effettuato la vendita di tale prodotto. Formulafina agisce come piattaforma di selezione e curatela, quindi i fornitori sono responsabili della gestione diretta delle sostituzioni e della risoluzione di eventuali problemi. Ti consigliamo di contattare il venditore entro le prime 48 ore dalla ricezione dell'ordine per accelerare il processo.

Contatti e assistenza clienti

Hai domande o hai bisogno di aiuto con il tuo ordine? Il nostro team di assistenza clienti è pronto ad aiutarti. Puoi contattarci utilizzando il link di contatto situato a piè di pagina del nostro sito web, oppure inviandoci un messaggio diretto tramite i nostri canali social media ufficiali. Ti risponderemo il prima possibile per risolvere qualsiasi dubbio tu possa avere. La tua soddisfazione è la nostra priorità!