Политика за връщане

Тъй като предлагаме ексклузивни и първокласни продукти на специални цени, понастоящем не приемаме връщания на продукти за здраве и красота. Тази политика ни позволява да гарантираме качеството и безопасността на всеки артикул, който получавате. Препоръчваме ви внимателно да прегледате информацията и описанието на продукта, преди да направите покупката си.

Политика за замяна

Във Formulafina искаме да имате възможно най-доброто пазаруване. Ако получите повреден, дефектен или грешен продукт, моля, свържете се директно с доставчика, който е извършил продажбата на този продукт. Formulafina действа като платформа за подбор и куриране, така че доставчиците са отговорни за директното управление на замените и разрешаването на всякакви инциденти. Препоръчваме ви да се свържете с продавача в рамките на първите 48 часа след получаване на поръчката си, за да ускорите процеса.

Контакти и поддръжка на клиенти

Имате ли въпроси или нуждаете ли се от помощ с поръчката си? Нашият екип за обслужване на клиенти е готов да ви помогне. Можете да се свържете с нас чрез връзката за контакт, намираща се в долната част на нашия уебсайт, или като ни изпратите директно съобщение чрез нашите официални социални мрежи. Ще ви отговорим възможно най-скоро, за да разрешим всички ваши притеснения. Вашето удовлетворение е наш приоритет!